예약 모듈 · BOOKING

사람과 좌석을
따로 세는 예약 모듈.

대부분의 예약 소프트웨어는 「시술자 1명 × 손님 1명 × 시간 블록 1개」를 전제로 합니다. 이 모듈은 시술자와 좌석을 서로 독립된 두 개의 용량 제약으로 두고, 예정 시간이 아니라 실제 시술시간을 기록합니다.

그 두 가지가 있어야 계산되는 지표가 하나 있습니다 — 시간당 기여마진. 헤어살롱 · 네일숍 · 속눈썹 · 왁싱 · 마사지 · 필라테스 · 짐 · 강습 — 시술자와 공간을 시간 단위로 예약하는 업종에 적용할 수 있습니다.

무료 데모 신청데이터 모델 보기
  • 한 예약에 시술자 여러 명
  • 직원과 좌석을 별도로 관리
  • 실제 시각 3종 · 도착·시작·완료
  • 정원 설정으로 그룹 강습 관리
예약 캘린더 · 오늘2 / 3 좌석 사용중
지지현네일민민아네일10:0010:3011:0011:30
김OO · 젤네일 + 페디큐어시술자 2명 · 좌석 2개 · 예정 60분
+ 25분 · 실제 85분
이OO · 젤 제거
좌석 · 스파 체어 3대 (인력과 별개 용량)
스파 1
사용중
스파 2
사용중
스파 3
빈 좌석
데이터 모델

동시 시술이 필요한
네일숍까지 고려했습니다.

한 시술자가 한 손님을 담당하는 예약뿐 아니라, 여러 시술자가 함께 담당하는 네일 시술도 관리할 수 있도록 설계했습니다. 헤어살롱 · 속눈썹 · 왁싱 · 마사지에서 시술자 1명과 좌석 1개를 배정하는 예약도 같은 방식으로 관리합니다. 또한 필라테스 · 짐 · 강습은 정원을 설정해 한 세션에 여러 명의 예약을 받을 수 있으며, 강사와 공간은 해당 세션에 한 번만 배정됩니다.

01

한 손님에 시술자 두 명

staffIds: string[]

매니큐어와 페디큐어는 동시에 진행됩니다. 한 예약에 두 시술자의 시간이 함께 배정되며, 인건비는 두 사람 시급의 합입니다. 그 예약은 두 사람의 캘린더 칸에 모두 표시되어 각 시술자의 예약 가능 시간을 정확히 확인할 수 있습니다.

02

직원과 별도로 좌석 여유를 확인합니다

resourceIds: string[]

테크니션 6명에 스파 체어 3개면 페디큐어는 동시에 3건입니다. 좌석은 인력과 무관한 별도로 관리해야 하므로 예약 가능 여부도 시술자와 좌석을 각각 확인하고, 예약이 어려운 이유가 시술자인지 좌석인지 알려줍니다. 직원이 가능해도 좌석이 없으면 예약을 받을 수 없습니다.

03

예정 시간과 실제 시간을 구분합니다

startAt / endAt ≠ startedAt / completedAt

예정 시각은 일정 표시와 인력 계획의 기준입니다. 실제 시각은 상태가 변경될 때마다 서버에 기록됩니다. 실제 소요시간은 예정 시간과 별도로 계산합니다 — 계획과 실제의 차이를 확인할 수 있도록 구분합니다.

1 시술사 × 1 고객 × 1 블록 전제
  • 동시 시술을 예약 두 건으로 쪼개야 함
  • 좌석을 별도로 관리하지 않으면 스파 체어 부족을 확인하기 어려움
  • 소요시간 = 예약 블록 길이 (= 계획값)
Tillsy 예약 모듈
  • 한 예약 = 시술자 N명 · 좌석 N개
  • 사람과 좌석을 독립적으로 충돌 판정
  • 소요시간 = 시작~완료 실측값
실제 시술시간

버튼 두 개.
추가 입력은 없습니다.

예약 화면에는 이미 시술 시작과 시술 완료 버튼이 있습니다. 시술 진행 상태를 변경할 때 누르면 해당 시각이 서버에 기록됩니다. 별도 타이머나 추가 입력 화면도 없습니다.

  • 도착은 시작이 아닙니다. 손님이 기다리는 시간과 실제 좌석 사용 시간을 구분하기 위해 도착과 시술 시작을 별도로 기록합니다.
  • 시각은 서버 기준으로 기록합니다. 태블릿의 시계 설정이 달라도 시술시간과 마진 계산에 영향을 주지 않도록 합니다.
  • 실측이 없으면 추정으로 표시됩니다. 그런 기록은 예정 시간과 실제 시술시간의 차이를 분석할 때 제외합니다. 추정값이 실제 측정값으로 해석되지 않도록 구분합니다.
같은 예약, 두 개의 숫자
예정60분
캘린더가 그린 블록 · 인력 계획의 기준
실제85분
시술 시작 → 시술 완료 사이
25분은 어디에도 기록되지 않던 시간입니다.
매출은 그대로 A$55이지만 의자는 1.4배 오래 잡혀 있었고, 인건비도 그만큼 더 나갔습니다. 예정값만 보고 있으면 이 예약은 계획대로 끝난 것으로 보입니다.
시술 시작→시술 완료운영자가 어차피 누르는 두 번
★ 이 모듈의 차별점

의자 한 시간이
얼마를 남기는지 계산합니다.

F사·T사·S사·K사는 매출, 예약 건수, 재방문율을 보여줍니다. 전부 쓸모 있는 숫자입니다. 다만 살롱에서 정말 유한한 재고는 매출도 예약 건수도 아니라 의자의 시간이고, 그 한 시간이 실제로 얼마를 남기는지 계산해 주는 곳은 저희가 아는 한 없습니다.

시간당 기여마진
( 세전 매출 − 재료비 − 인건비 − 간접비 ) ÷ 좌석시간

분자의 매출은 GST를 뺀 세전 금액입니다(호주 표시가는 GST 포함가라 그대로 쓰면 마진이 약 9% 부풀려집니다). 분모의 좌석시간은 실제 점유 시간 × 사용한 좌석 수입니다 — 마니+페디처럼 좌석 두 개를 동시에 사용하면 해당 시간 동안 두 좌석 모두 다른 예약에 배정할 수 없으므로, 이를 계산에 반영합니다.

입력을 얼마나 하느냐에 따라 세 단계입니다.

정확히 어디까지 보이는지 미리 말씀드립니다. 아무것도 입력하지 않아도 첫 단계는 나옵니다.

1단계입력 0

예약 데이터만으로

  • 매출 추이
  • 노쇼율
  • 요일 × 시간대 좌석 가동률
  • 시술자별 실적
  • 빈 의자 시간

예약 이용 과정에서 기록되는 데이터로 확인할 수 있습니다. 별도 입력은 필요하지 않습니다.

2단계직원별 시급 입력

+ 스태프 시급

  • 시간당 기여마진
  • 예정 대비 실제 시간 편차
  • 좌석별 수익성
  • 시술자별 기여

이미 급여 때문에 알고 계신 숫자입니다. 스태프가 다섯 명이면 다섯 개를 넣습니다.

3단계선택 · 천천히

+ 시술별 재료비

  • 등록 비용 기준 기여마진
  • 시술별 원가 구조
  • 가격 재검토 후보

한 번에 다 채울 필요가 없습니다. 자주 나가는 시술부터 하나씩 넣으면 그만큼 정확해집니다.

÷

재료비를 모두 입력하기 전에도 분석을 시작할 수 있습니다.

시술 50~200개의 원가를 한 번에 입력하는 부담을 줄이기 위해, 재료비를 입력하기 전에도 분석 결과를 확인할 수 있도록 했습니다. 해당 결과에는 「재료비 미입력」 표시가 붙습니다. 시급이 빠진 스태프가 있으면 인건비가 과소 계상된다고 알려주고, 시급 입력이 필요한 직원을 이름으로 짚어줍니다. 숫자가 어떤 입력값을 기준으로 계산되었는지 확인할 수 있습니다.

같은 시술, 25분 차이예시 · 젤네일 A$55(GST 포함) · 재료 A$5 · 시술자 1명 시급 A$30 가정 · 좌석 1개 · 간접비 0
예정대로 60분
세전 매출A$50.00
재료비− A$5.00
인건비− A$30.00
좌석시간1.00
시간당 기여마진
A$15.00
실제 85분
세전 매출A$50.00
재료비− A$5.00
인건비− A$42.50
좌석시간1.42
시간당 기여마진
A$1.76

두 예약의 매출은 같지만, 좌석 시간당 기여마진은 8배 이상 차이가 납니다. 실제 시술 시간과 등록 비용을 함께 비교해 예약별 수익성 차이를 확인할 수 있습니다.

결제 비용 · BYO

기존 단말기 이용. 매장 결제 수수료 0%.

결제 대금은 살롱의 은행 계좌로 직접 정산됩니다. Tillsy는 결제 자금을 보관하지 않고, 매장 단말기 결제에 추가 수수료를 부과하지 않습니다. 온라인 예약금 결제는 온라인 결제 수수료 2.7% + A$0.30(호주 카드 기준, Stripe 수수료 포함)이 붙습니다.

매장 결제에는 추가 수수료가 없습니다

은행과 협의한 요율로 직접 정산하며 매장 단말기 결제에 Tillsy의 추가 수수료는 0%입니다. 온라인 예약금 결제는 온라인 결제 수수료 2.7% + A$0.30이 붙습니다. 필요에 따라 더 적합한 결제사를 선택하실 수 있습니다.

서차지 기능은 넣지 않았습니다

손님에게 카드 수수료를 얹는 기능은 제품에 없습니다. 2026년 10월 1일부터 막히는 기능이라, 만들었다가 그날 꺼야 하는 것을 처음부터 만들지 않았습니다.

예약 건수로 값이 오르지 않습니다

예약 모듈은 매장당 월 A$79, 직원 5명 포함입니다. 예약 건수도 좌석 수도 세지 않고, 6번째 직원부터 1명당 A$9 입니다. 자동 문자는 GST 포함 선불 크레딧(500크레딧 A$50 · 1,000크레딧 A$90)으로 사용량에 따라 차감됩니다. POS를 함께 이용하면 월 A$99가 추가되며, 매출에 따라 요금이 오르지 않습니다.

2026년 10월 1일

그날부터 카드 수수료 차이는 살롱 몫이 됩니다.

RBA가 2026년 10월 1일부로 eftpos·Mastercard·Visa 결제의 서차지를 폐지하고 인터체인지 상한을 낮춥니다. 지금까지 요율 차이는 손님에게 얹으면 되는 문제였지만, 그날 이후로는 같은 차이가 살롱 마진에서 나갑니다. 사실 관계는 여기까지입니다 — 얼마나 손해라거나 언제까지 결정하시라는 이야기는 하지 않겠습니다. 다만 결제 비용을 한 번 확인해 보실 날짜가 정해져 있다는 것은 맞습니다.

지원 상태 안내: 카드 단말기 연동은 아직 제공되지 않습니다. 현재 단말기 연동 인증을 진행 중입니다. 카드 결제는 기존 단말기를 이용하는 방식이며, 예약·실제 시술시간·시간당 기여마진 기능은 단말기 연동과 별도로 구성되어 있습니다. 위 설명은 결제 비용 구조에 대한 안내입니다.

이관

시술 메뉴를 다시 타이핑하지 않게.

기존 시술 메뉴, 직원 및 고객 정보를 처음부터 다시 입력하는 부담을 줄일 수 있도록 데이터 이관을 함께 도와드립니다.

자동 가져오기는 지원하지 않습니다. 기존 시스템에서 내보낸 파일을 전달해 주시면, 저희가 데이터를 정리해 등록을 도와드립니다.

함께 옮기는 것
  • 고객 — 이름·연락처·방문 이력
  • 시술 메뉴 — 이름·가격·예상 소요시간
  • 스태프 — 이름·역할
  • 앞으로 잡힌 예약 — 이관일 이후 일정

이전 방문 이력을 함께 이관하면 도입 초기부터 기존 데이터를 바탕으로 리포트를 확인할 수 있습니다.

이 모듈이 하지 않는 것.

도입 전에 현재 지원 범위와 제한 사항을 확인해 주세요.

고객 연결 마켓플레이스는 제공하지 않습니다

소비자용 예약 마켓플레이스가 없습니다. 신규 고객 유입을 약속하지 않습니다. 이 모듈은 이미 오시는 손님의 시간과 좌석을 관리하고, 그 한 시간이 얼마를 남기는지 보여주는 도구입니다.

카드 단말기 연동은 준비 중입니다

단말기 연동 인증 대기 중입니다. 카드 결제는 기존 단말기를 이용하는 방식이며, 예약과 마진 계산 기능은 단말기 연동과 별도로 구성되어 있습니다.

원클릭 자동 이관은 없습니다

데이터 이관은 담당자가 파일을 확인하고 정리해 진행합니다. 자동 가져오기 기능은 제공하지 않습니다.

가격

예약 모듈은 월 A$79입니다.

매장당 한 번. 직원 5명까지 포함이고, 6번째부터 1명당 A$9 입니다. 예약 건수도 세지 않습니다. 초기 비용도, 좌석당 요금도 없습니다.

A$79/ 매장 · 월
  • 시술자 캘린더 + 좌석, 두 축
  • 온라인 예약 페이지 (/book/우리가게)
  • 고객 · 노쇼 · 재방문
  • 예정 시간이 아니라 실제 시술시간 기록
  • 한국어 · 영어 · 베트남어 · 중국어 · 일본어
  • 직원 5명 포함 · 추가 1명당 A$9 (그 달 예약 받은 직원만)

월 구독료는 GST 별도입니다. 예약 건수 · 좌석 수는 세지 않습니다. 자동 문자는 선불 충전: 500크레딧 A$50 · 1,000크레딧 A$90 (GST 포함). 문자 160자(한글이 들어가면 70자)마다 1크레딧이며, 보통 예약 문자 1통은 1크레딧입니다. 더 길면 한 통에 여러 크레딧이 차감될 수 있습니다.

스태프 5명 살롱 · 월 매출 A$40,000 · 카드 90%
소프트웨어결제(은행)업체 몫매장 부담
F사 · 리포팅 포함A$284.00A$635.00A$919.00A$919.00
T사 · 기본 플랜A$260.00A$595.00A$855.00A$855.00
이 제품 · 예약 + POS ←A$218.91A$396.00A$218.91A$614.91
S사 · 예약 상위 플랜A$40.00A$576.00A$616.00A$616.00
이 제품 · 예약만 ←A$119.91A$396.00A$119.91A$515.91

구독료와 결제 수수료를 함께 비교한 비용 예시입니다. Tillsy 행의 결제 비용 A$396은 은행·결제사에 직접 지불하는 수수료를 가정한 값이며, 매장 단말기 결제에 Tillsy의 추가 거래 수수료는 없습니다.

예약 모듈만 이용하는 예시는 월 구독료 A$79에 문자 450크레딧의 사용분 환산액 A$40.91을 더한 A$119.91(GST 별도 기준)입니다. 예약 + POS 예시는 같은 문자 사용량을 포함한 A$218.91입니다. 문자 비용은 월 구독료가 아니며, 잔액이 부족할 때 팩 단위로 선불 충전합니다.

비교 자료 기준일: 2026-08-23 · AUD, GST 별도. 문자 예시는 500크레딧 팩 A$50(GST 포함)의 단가로 450크레딧을 사용한다고 가정한 값입니다. 사용분 A$45에서 GST를 제외하면 A$40.91이며, 실제 충전 결제액은 500크레딧 A$50 또는 1,000크레딧 A$90(GST 포함)입니다. 160자(한글이 들어가면 70자)를 넘는 문자는 한 통에 2크레딧 이상 들어서 문자 450통과는 다를 수 있습니다.

Tillsy 예약 요금은 직원 5명까지 포함하며, 6번째부터 해당 월에 예약을 받은 직원 1명당 A$9가 추가됩니다. 결제 비용은 각 사 공시 요율을 기준으로 하며, Tillsy 행은 은행·결제사와 직접 계약한 평균 요율 1.1%를 가정합니다. 실제 요금은 이용 조건과 계약에 따라 달라질 수 있습니다.

POS까지 쓰신다면 A$99 가 더해집니다

예약만 쓰시고 결제는 쓰던 단말로 받으시면 A$79 가 전부입니다. 매장에서 계산까지 저희로 받으시면 POS 월 A$99가 더해져 월 A$178 — 단말을 몇 대 놓으셔도, 매출이 얼마든 같은 금액입니다. 저희 요금에는 퍼센트가 없습니다.

그리고 시간당 기여마진은 POS가 있어야 나옵니다. 매출이 저희를 거치지 않으면 얼마를 받으셨는지 알 수가 없고, 모르는 숫자로 마진을 지어내지 않습니다. 예약만 쓰시면 캘린더 · 온라인 예약 · 고객 · 실제 시술시간까지는 그대로 나옵니다.

예약만A$79/ 월예약 + POSA$178/ 월예약 + POS + KDSA$227/ 월

매장 결제에는 추가 수수료가 없습니다. 은행과 협의한 요율 그대로 은행과 직접 정산하시고, Tillsy의 추가 수수료는 0%입니다. 온라인 예약금을 받으시면 그 결제는 온라인 결제 수수료 2.7% + A$0.30(호주 카드 기준)이 붙습니다.

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15분이면
예약 관리 흐름을 확인할 수 있습니다.

가게의 좌석 수와 시술 메뉴만 알려주시면, 그 조건으로 캘린더를 세워 보여드립니다. 시급을 넣었을 때와 넣지 않았을 때 화면이 어떻게 달라지는지도 같이 보시면 됩니다. 한국어로 편하게 상담하세요.

hello@tillsy.com.au

예약 모듈은 카드 단말기 연동과 별도로 구성되어 있습니다. 카드 결제는 기존 단말기를 이용하는 방식입니다.

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